オンラインサービスご利用の流れ
①無料見積もり
LINEにて、スーツケース・キャリーケースの写真をお送りください。
お送りいただいた情報をもとに、修理期間や概算費用をご案内いたします。
※状態により、見積もり料金が変動する場合もあります。
お送りいただいた情報をもとに、修理期間や概算費用をご案内いたします。
※状態により、見積もり料金が変動する場合もあります。
②受付・配送
集荷・配送・梱包は当店が手配いたします。
LINEに下記の情報をお送りください。
LINEに下記の情報をお送りください。
・名前
・電話番号
・住所
・集荷希望時間帯（午前中/14:00～16:00/16:00～18:00/18:00～20:00/19:00～21:00）
・電話番号
・住所
・集荷希望時間帯（午前中/14:00～16:00/16:00～18:00/18:00～20:00/19:00～21:00）
希望日時にヤマト運輸さんが専用カバーを持って集荷に行きますので、お客様のスーツケース・キャリーケースをお渡しください。
また、ご不在などで集荷ができなかった場合は、ヤマト運輸さんの不在票がポストに入りますので、お客様自身で再依頼をお願いします。
再依頼方法が分からない場合はLINEで当店にご相談ください。
再依頼方法が分からない場合はLINEで当店にご相談ください。
③作業開始
到着後、キャスター交換の作業を開始。
状態を確認しながら、今後も使いやすい状態になるよう丁寧に対応いたします。
状態を確認しながら、今後も使いやすい状態になるよう丁寧に対応いたします。
④修理完了・お支払い
修理が完了しましたら、LINEでお知らせいたします。
あわせてお支払い方法をお伺いしますので、以下よりご選択ください。
入金確認後、発送の手配を行います。
あわせてお支払い方法をお伺いしますので、以下よりご選択ください。
入金確認後、発送の手配を行います。
A：クレジットカード決済（オンライン）
専用の決済URLをお送りします。
料金を確認し、お名前・メールアドレス・カード番号をご入力ください。
※一部のアドレスにおいて、決済後の領収書が自動で迷惑メールに入ってしまう場合があります。
※当店からアドレスを保持して営業メールなどを送ることはありませんので、ご安心ください。
専用の決済URLをお送りします。
料金を確認し、お名前・メールアドレス・カード番号をご入力ください。
※一部のアドレスにおいて、決済後の領収書が自動で迷惑メールに入ってしまう場合があります。
※当店からアドレスを保持して営業メールなどを送ることはありませんので、ご安心ください。
B：銀行振込
当店の振込先口座情報をお送りいたします。
ネット決済に慣れていない方やスマホでの情報入力が苦手な方は、こちらがオススメです。
ただし、振込手数料はお客様負担となります。
当店の振込先口座情報をお送りいたします。
ネット決済に慣れていない方やスマホでの情報入力が苦手な方は、こちらがオススメです。
ただし、振込手数料はお客様負担となります。